Levering

Levering & Afhentning

Når du bestiller produkter fra wbmanufaktur.com, sender vi dem, så du modtager dem den dag, du har valgt i kalenderfunktionen. Skulle varen mod forventning ikke være på lager, modtager du besked med det samme. Forsinkelser på leveringer kan forekomme i travle perioder samt på dage med dårligt vejr. WB Manufaktur kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle omkostninger i denne forbindelse. Vi kontakter dig hurtigst muligt ved eventuelle forsinkelser.

Bestilling af varer på wbmanufaktur.com leveres med fragtmand eller GLS. Til ikke-brofaste øer er leveringstiden dog 2–4 dage.

Til levering af varer samarbejder vi med fragtmand til privat- eller erhvervsadresse og GLS til GLS Pakkeshop. Vi leverer til hele Danmark, dog med længere leveringstid til ikke-brofaste øer.

Levering med fragtmand

Levering med fragtmand gælder for køb med vægt over 20 kg eller varer med for stor volumen til GLS Pakkeshop.

Ved bestilling vælger du i din “Kurv”, hvilken dato du ønsker levering.
Du modtager en e-mail med oplysninger om din forsendelse samt et Track & Trace-nummer. Vær opmærksom på, at pakken først kan spores, når den er overdraget til fragtmanden.
Dagen før din valgte leveringsdato afhentes pakken fra vores lager og transporteres til en terminal i nærheden af dig.
På leveringsdagen køres pakken ud i tidsrummet kl. 08.00–16.30. Fragtmanden ringer som hovedregel inden ankomst.

Ved modtagelse kvitteres der for leveringen. Vores møbler er forsvarligt emballeret i beskyttelse og pap. Hvis emballagen er beskadiget ved levering, skal der kvitteres med forbehold for eventuelle skader. Eventuelle transportskader skal anmeldes senest 24 timer efter modtagelse.

Hvis du ikke er hjemme, kan pakken stilles efter aftale. Hvis dette ikke er angivet, fragtes den til nærmeste terminal.

Du kan booke genudkørsel via fragtmandens system. Eventuelle gebyrer afholdes af dig.
Du har også mulighed for selv at afhente din pakke på terminalen inden for 3 døgn efter forsøgt levering.

Levering sker til kantsten/gadedør eller trappeopgang. Fragtmanden bærer ikke møbler ind – sørg derfor for hjælp ved behov.

Du er selv ansvarlig for bortskaffelse af emballage. Leveringen sker typisk på palle med papstativ.

Lejlighedsvis leverer vi i egne biler – her kontakter vi dig altid inden ankomst.

Levering til GLS Pakkeshop

Levering til GLS Pakkeshop gælder for køb under 20 kg og inden for GLS’ størrelsesgrænser.

Ved bestilling vælger du ønsket pakkeshop blandt de nærmeste.
Du modtager besked via e-mail og SMS, når pakken er klar til afhentning.

Vægt og dimensioner fremgår under “Produktinformation” på de enkelte produkter. Det er ikke muligt at vælge en forkert forsendelsesmetode.

Levering uden for Danmark

Kontakt os på info@wbmanufaktur.com
eller telefon (+45) 71 995 997 for aftale om levering uden for Danmark.

Returnering

Du har 14 dages returret fra modtagelse af din ordre.

Vi tilbyder gratis retur, hvis du ønsker at bytte dit bord eller returnere det inden for 14 dage. Det er dog en forudsætning, at du gemmer den originale emballage, så bordet kan pakkes forsvarligt ind igen, inden det afhentes.

Kontakt os for at arrangere afhentning.